走好场景成交第一步可口可乐的昵称瓶称呼有很多，诸如“神对手、闺蜜、有为青年、臣妾做不到、纯爷们”，每一昵称都是一个场景，不同的选择就是不同的情绪表达珠宝品牌潘多拉的每一个串珠产品都是一个场景，狮子和红灯笼是春节的场景，。
可口可乐的昵称瓶称呼有很多，诸如“神对手、闺蜜、有为青年、臣妾做不到、纯爷们”，每一昵称都是一个场景，不同的选择就是不同的情绪表达。
珠宝品牌潘多拉的每一个串珠产品都是一个场景，狮子和红灯笼是春节的场景，埃菲尔铁塔和爱心、钥匙是爱情的场景。
可见 ，K11购物中心，无论是零售区域还是餐饮区域，里面就有很多绿色空间或者艺术空间、娱乐休闲空间。在这些空间里有不同的商品和活动，给你的感觉是不一样的，你选择不同空间和品牌，就有不同的感受......
好的场景找准洞察并结合产品特性，品牌才能输出清晰的诉求，与消费者进行精准的信息沟通。为什么？
假设这样的场景：
你一个刚跑完步或者刚下班，回家路上遇到了烧烤店，首先接触到的是什么？是香味，让人不可抗拒的多巴胺。
但你决定不吃，可能因为已经吃过了饭，或者家里有人做好的饭等你，也可能是因为最近飙升的体重，不允许你对它们有任何想法...
如果这个时候，你的女朋友或者好哥们发来一个信息——“撸串吗？”，或者是你喜欢的那个人突然约你，“最近突然想吃烤串了，你现在有空吗？”你又会怎么抉择。
这就是场景，你处在这个具体的时间、具体的空间里，你不得不在是否消费的情况下进行抉择。
“场”就是时间和空间 ，一个场就是时间加空间。你可以在这个空间里停留和消费。“景”就是情景和互动 。当你停留在这个空间的时间里，有情景和互动让你的情绪触发。
如果你所处的消费场景足够清晰，那么你的需求就会变得清晰。
假设，你在电商页面看到一个产品，可能你考虑的是该产品有没有买的必要；如果当一个产品的照片，是融入一个生活场景，你考虑的是，如果你拥有这个产品，它在你生活中会是什么样的角色。
由此可见 ，场景会直接让你感受拥有产品后的体验，给了那种“你也可以拥有”的可能性，创造未来，再帮你实现未来，和刷信用卡一样，先把东西买了，钱慢慢还。
用户价值是一切营销的起点和终点。从根本上讲，场景营销的 核心要义 是洞察并满足用户在特定场景下的“即刻”需求，创造“即刻”利益。
品牌与用户之间的沟通互动越来越多元化，场景营销基于消费者的心理需求，融合好玩的创意和技术，打造能触动用户的沉浸式体验。
主要有几种展示方式：
➤ 依靠包装升级，创造新的消费场景
王老吉黑凉茶在包装上大变身。
除了颠覆经典红色，还在瓶身上设计88种图案，包括女团、手办、漫画书等契合年轻人喜好的元素。在宣传上，也注入“宅、猫、二次元”等诸多代表年轻人生活态度的关键词。
▲ 可以看出，黑凉茶瞄准的是年轻人群体 ▲
之前从凉茶广告以及线下销售来看，凉茶消费场景依然主要集中于餐饮渠道，即饮需求潜力并未获得足够开发。王老吉希望通过此次 包装升级 ，重新定义消费场景。在产品详情页，黑凉茶聚焦于“玩乐、加班、旅行、聚会、休闲”五大场景。
直接点明这款产品适用的场景——熬夜打游戏、暴饮暴食、熬夜加班等三种当代年轻人生活的场景。
王老吉突破性增长背后，有瓶装市场的大力开拓、有精品凉茶的推出、有消费新场景的开拓、有“新晋网红”黑凉茶、有强势营销等的共同功劳。这些大大提高了王老吉在年轻消费群体的品牌认知的认同。
➤ 洞察消费需求，开辟消费新场景
星巴克中国第一次将门店开设在居民住宅区内，也是星巴克对“第三空间”场景的一次升级。
在环境上，采用具本地特色的装修风格，店外有小庭院可供休憩。在店内甚至为孩子设置专门的阅读区域，给孩子和妈妈们提供自由休息的空间。
在饮食上，为了照顾无法接受咖啡的小朋友和中老年顾客，社区店可提供无咖啡因的饮品。
同样被考虑到的还有宠物，门口设置了牵引绳挂钩，宠物床和宠物饮水区，门店内的黑板上还贴着宠物小知识。
小亮点，星巴克社区店则是从生活切入，打造更生活化的消费场景。
➤ 深度聚焦场景创新 打造全方位精准营销
长期以来，德芙的品牌故事一直以爱情为主线。无形中限制了消费场景。
2017年春节起，德芙发力春节场景，打造立体的场景营销。邀请了国名闺女关晓彤出演新年微电影《年年得福》，串起关于春节的场景，引起观众共鸣，在家庭和春节的羁绊中，用德芙巧克力来表达浓浓爱意。
18年，在天猫超品日前，德芙发布关于春节微电影，呈现家庭亲情。在微电影中紧扣“年年得福”的slogan，将“得福”转化为自有IP。同时为超品日奠定良好的预热基础。
由此可见 ，德芙携手天猫数据，创造了一条完整、精准又高效的营销路径。基于数据的场景营销，将产品转化为自由IP，是一条立体的、全方位的营销之路，也是对于新场景探索的成功。
首先，以用户体验为核心，走进消费者的生活和工作场景并模拟这些场景，包括购买场景、使用场景、工作场景与生活场景，去发现痛点，寻找机会点。
其次，设计产品、服务、专用的体验场景，是品牌走得更远的必备因素。
➤ 洞察用户痛点，防止用户流失
盒马鲜生是新零售的标杆，创始人发现了一个消费场景痛点 。
在内陆城市，海鲜消费一是高价格，二是品质不能保证。消费者从市场买海鲜，价格实惠但烹制不行，到酒店消费价格高且品质不放心。
为解决痛点，盒马设置两个场景 ：
生鲜超市现场挑选，价格不高，品质看得见；现场烹制，美味即享，所见即所得。
盒马运营一段时间后，他发现周边居民需要很多即时服务，什么换灯泡啦，儿童退热贴啦，成人纸尿裤等等，于是他重新定义盒马为“社区服务商”，30分钟内搞定居民的消费需求。
➤ 互动的形式增加品牌的亲和力
同样是拌饭，但是餐厅给拌饭增加了造型的场景，也会给食客以好感。甚至商超里面的产品创意陈列，也因为好玩会增加品牌的亲和力。包括火爆社交媒体的占卜奶茶，就是娱乐化的产品，好玩有趣。
海尔洗衣机为了证明其静音效果，专门开展了洗衣机上叠硬币的游戏挑战赛，这个好玩的活动无疑增加了品牌的亲和力。
➤ 情感表达产生共鸣
江小白酒发现“小餐小聚小时刻”场景：情侣、朋友、同学的聊天内容，就设计了表达瓶。江小白酒就成了替用户表达的道具。
网红奶茶：表白茶、解忧答案茶之所以走红，一是替消费者表达，二是有娱乐性，故有传播性。尤其是表白茶，对于很多人来说，看到女神男神就紧张的不得了，如何表达爱慕之意？现在送一杯表白奶茶即可。有时候你心情郁闷，买杯答案奶茶，里面的文案就是替你解忧，给你安慰。就是替心中的另一个你来表达。
➤ 满足用户惊喜的体验
重庆的一个商场楼梯被改成钢琴键，人走上去灯光和音符就会响起，吸引很多人愿意体验，旁边有电梯人都不愿乘坐，而愿意踩一下钢琴楼梯。
由此可见，场景不仅仅带来体验感，更是变成了 客流连接器 ，有场景感的，客流与传播与日俱增。很多人就是为了体验一下才来的。
基于场景之内，引发用户情感互动；超越场景之外，传达品牌内涵力量，这就是场景营销的意义。
*本文作者 | 智立方的杨石头，若有侵权，请及时联系公众号：初心会（ID：gf-cxh）。
初心会｜中小企业转型升级第一站*了解更多初心会内涵，请关注微信公众号（ID：gf-cxh）
