王先生质疑该公司虚假宣传，欺骗客户。王先生很心动，便在去年9月17日往该公司账户上转账6000元，双方签订《跨境电商卖家成长服务协议》。双方于2021年10月29日再次签订协议，服务期限自2021年10月29日至2022年4月29日。协议上约定，汇商优米代运营3个月，对赌营业额2000美金。据悉，2021年12月，深圳警方专门针对虚假电商代运营诈骗先后发起三次收网行动，打掉三家虚假代运营公司，一共控制了255名嫌疑人。
信网8月15日讯（记者 郑倩楠） 王先生在汇商优米（青岛）科技有限公司（简称“汇商优米”）的推销下，花费6000元并与其签订《跨境电商卖家成长服务协议》。“一个月后，我发现这个公司提供的都是基础性服务，对我的店铺没有什么帮助。”此时，汇商优米提出再交14000元，可以让店铺升级，公司还将为他代运营3个月。“店铺一共运营了半年，我前前后后花了20000元，最后一分钱都没赚到。”王先生质疑该公司虚假宣传，欺骗客户。汇商优米告诉信网（0532-80889431），他们也有一肚子苦水，“该提供的服务我们都做了，王先生不想再投钱，就到处说我们骗他。”
交了六千块 汇商优米提供的都是基础服务
去年9月中旬，王先生在某短视频平台，无意间刷到汇商优米（青岛）科技有限公司的广告，号称“想做跨境电商，无需经验零押金，不用囤货利润可观，有专业导师一对一指导。”王先生看完后产生兴趣，便加了工作人员的微信。“对方介绍说，现在是互联网经济，跨境电商是大势所趋，宣称公司全方位为客户扶持运营亚马逊店铺，可以快速出单快速回本，是不需要花费更多时间就能赚钱的不二之选。”
王先生很心动，便在去年9月17日往该公司账户上转账6000元，双方签订《跨境电商卖家成长服务协议》。信网在该协议上看到，该公司提供的服务项目包括店铺站点注册、线上课程培训、物流服务、协助上架产品5-10套、注册收款账号等等。运营指导服务时间从2021年9月17日至2022年2月16日。
第一次签订协议中的服务项目。(来源：受访者)
“交完钱后，我发现实际情况并不像汇商优米宣传得那么好听，他们给我做的都是一些基础性服务，比如简单教我注册跨境网店和上传商品图。”王先生提出异议后，汇商优米的工作人员给出的答复是，他再多交14000元，就可以使店铺升级，得到进一步优化。“那时候我不大相信这个公司了，但工作人员又举了很多学员的例子，说跟着他们的用户都给出高度认可，短时间内店铺爆单。他们还跟我保证，店铺优化后，不出一个月就可以卖货赚钱，我每天只要花一点时间处理订单就好。”
店铺运营半年 一分钱也没赚到
因为王先生迟迟没有同意，汇商优米便称，他可以先交6000元，由专业团队代为运营店铺，运营好了赚钱再交尾款8000元。双方于2021年10月29日再次签订协议，服务期限自2021年10月29日至2022年4月29日。协议上约定，汇商优米代运营3个月，对赌营业额2000美金。
第二次签订协议的服务项目。(来源：受访者)
“交完钱后，我一直在等代运营老师教我注册商标的事项，等了两个多月，期间换多个老师，非常影响教学质量，我都不知道该听谁的。”后来工作人员列出报价，让王先生进货，他陆陆续续又花些进货费、物流费等等。“期间店铺确实卖出了货有了营业额，但汇商优米的人又说，把赚的钱拿去打广告做流量，所以店铺运营半年的时间，前前后后花了2万元，最后一分钱都没赚到。营业额都是他们在操作，我也不知道钱用在哪些地方。”
王先生想要跟汇商优米理论，对方却渐渐不回消息了。“这个公司通过虚假宣传，一步步引诱我掉入陷阱。我第一次签协议后，跟着汇商优米学一个月，觉得没有多大意义。后来在他们的劝说下升级服务，到头来却竹篮打水一场空，一分钱也没赚到，承诺的服务全都没有享受到。希望不要有人再受骗！”王先生说。
汇商优米：该提供的服务都完成了
对于王先生反映的问题，汇商优米（青岛）科技有限公司的负责人称他们也是一肚子苦水。“我们帮王先生运营店铺，还给他代理注册美国商标，为他在海外发货。因为他选的品都不怎么样，所以投了广告，结果他一直说自己受骗。后来我们双方协商过，打算减掉成本后退他一部分钱，没想到他现在还到处投诉。”
该负责人表示，王先生打到公司账户的钱只有12000元，其余进货等花销是经营店铺的费用，这些钱也不是给公司的。“第一次签协议前没承诺过一定会赚钱，后来他说自己不会操作，然后我们才说可以升级服务帮忙运营。”该负责人还称，公司有一整个专业团队为王先生提供指导，“可能今天教选品，明天是美工，所以老师不一样。”
“我们代为运营阶段营业额达到3000美金，后来店铺需要打广告，事先跟王先生说清楚了，都是经过他同意的。”该负责人称非常憋屈，“注册美标花费4000-5000块钱还是公司掏的，王先生8000元的尾款至今也没补。我们团队那么多人为他运营3个月，出了人力、场地等成本，相关课程也都教了，他不想继续学不想再投钱，不代表我们的工作都没做。”
因为店铺、美标等都是用王先生的营业执照注册的，所以协议到期后，这些仍属于王先生所有。“店铺和美标现在都能各卖5000-6000元，这些都是自带价值的，不明白为什么王先生觉得自己亏钱了。”该负责人说。
用户要擦亮双眼仔细甄别
一位业内人士告诉信网，跨境电商中注册店铺和注册美国商标是较为专业的内容，其他汇商优米协议中所列出的服务项目都是运营中很基础的操作。
据悉，2021年12月，深圳警方专门针对虚假电商代运营诈骗先后发起三次收网行动，打掉三家虚假代运营公司，一共控制了255名嫌疑人。该业内人士称，现在市场上做跨境电商的公司鱼龙混杂，有的还是诈骗公司，经营模式都是大同小异，一般先在网络上发布广告，声称“保姆式代运营，顾客只需坐等订单”。随后虚构“成功案例”诱惑客户购买服务套餐，而实际提供的服务都非常基础，对店铺运营并没有什么加成。公司利用客户不甘心的心理，推销更高级别的服务。但升级之后仍无起色，当客户意识到受骗后，公司也渐渐不予回复直至失联。
目前电商市场良莠不齐、鱼龙混杂，不法代运营商的手段花样百出、层出不穷，“想要发展跨境电商的用户要擦亮双眼、仔细甄别，了解清楚公司的资质规模，选择正规靠谱的运营商，以免受骗遭受损失。”该业内人士建议道。
