如有疑问，建议自行拨打市民卡热线96225。——市民卡开通电子钱包功能并充值200元以上，其中200元作为公共自行车的租赁保证金，可在自行车公共租赁点自助机上进行转存操作。——孩子户籍是杭州主城区的，需携带大人的有效身份证、申领对象户口簿，至市民卡窗口申请办理即可。
本期服务提醒，小编整理了有关杭州市民卡咨询的十个小问题，内含详细的解答，供市民朋友参考哦！
1、学生市民卡账户的钱怎么转入电子钱包？
——不能转，学生卡的钱包需要现金充值。
2、市民卡怎么在线充值？
——目前市民卡还不能在网上充值，市民可下载市民卡APP进行充值或者至各个营业网点办理充值业务。如有其它疑问，可拨打市民卡热线96225咨询。
3、大学生市民卡毕业后还能用吗？
——需要区分成人卡还是学生卡，如果是成人卡则无需更换，如果是学生卡，则需要更换，请提供身份证号进行查询，或拨打96225提供身份信息进行查询。
4、市民卡需要更换吗？
——市民卡无需更换，部分老卡会显示有效期，只要卡功能正常，则无影响可继续使用。
5、市民卡为什么查不了账户余额？
——开通市民卡账户并充值后，凭密码即可查询。如有疑问，建议自行拨打市民卡热线96225。
6、市民卡开通了公交卡功能，公共自行车租赁还要办理业务吗？
——市民卡开通电子钱包功能并充值200元以上，其中200元作为公共自行车的租赁保证金，可在自行车公共租赁点自助机上进行转存操作。
7、怎样才能把社保账户的钱和市民卡挂钩？
——市民卡开通医保功能即可。
8、可以更改办市民卡时预留的手机号码吗？
——可以更改，携带本人市民卡至各个营业厅窗口办理即可。
9、杭州新生儿办市民卡需要什么材料？
——孩子户籍是杭州主城区的，需携带大人的有效身份证、申领对象户口簿，至市民卡窗口申请办理即可。
10、误将市民卡钱包的钱充入市民卡的下月的公交卡内，应该怎么把钱退回去？
——携带本人身份证、市民卡到定安路25号去办理，收取1%手续费，99%的金额可以退回到电子钱包账户内。
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