滴滴出行是由北京小桔科技有限公司旗下企业，由程维于2012年9月9日在北京创立。滴滴出行业务涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等。2016年8月，滴滴出行收购Uber中国。“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。
滴滴快车预付费的退款方法是：
1、打开“滴滴出行”app，也可以打开微信/支付宝中的“滴滴出行”小程序，在首页点击左上角个人头像，然后点击“订单”进入。
2、在订单信息界面中找到需要取消的滴滴预约单，点击该单查看详细信息。
3、然后看到订单下方“取消订单”按钮，点击“确认取消订单”即可，对于没有叫车成功或在规定时间内取消的订单，系统会全额退还预付车费，至于滴滴预付车费多久退，一般情况下在7个工作日内将款项退还到滴滴账户上。
4、如果超时取消订单或实际车费比预付车费少，系统会扣除相应的费用后，采用多退少补原则，预付车费多出部分自动退还到用户账户上。
滴滴出行（原名：滴滴打车，Didi Taxi）是由北京小桔科技有限公司旗下企业，由程维于2012年9月9日在北京创立。滴滴出行业务涵盖出租车、专车、滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等。2016年8月，滴滴出行收购Uber中国。“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。
