第一把主题从"怀孕"直接牵引到了"工作"。怀孕是私事，工作是公事，提到工作，刘强东必须表态，无法作出回避。杜爽已经招架无力，被刘强东各种狂涮。不过刘强东并没有把话说死，参照杜爽之前的离开一年又重新加入京东的经历，也许她蛰伏一段时间之后，或许会有更好的机会，也是有可能的。
今天被京东和刘强东刷屏了，无意间点开了之前一个《创京东》的采访，下面我来说一下视频里一个小故事，具体全文大家可以搜索《创京东》看完整视频。
杜爽： 现任IT数码采销部副总裁的她2008年10月加入京东，曾经在8个月时间里，月销售额从一两百万增长到2000万元，她没请过年假，也没请过病假，跟供应商喝酒，喝得颅内压太高，眼球毛细血管破裂，白眼球都红了。此次吃饭她怀孕了，想跟刘强东请假，对话大致内容如下：
第一阶段：杜"我这个意外怀孕四个多月了"，刘强东的反映第一是高兴，"哦，那你别喝了，恭喜恭喜，太好了！" 太好了字幕里面并没有，但是注意听刘强东说的很自然，声调是拔高的，有发自内心的帮下属高兴的成分在内。而这里劝其别喝了，恭喜恭喜，都是再正常不过的关心语句。后面问她那你怎么不休息啊，应该休息保胎之类都是这一语境的延续。
第二阶段才是暗流涌动的阶段。杜爽的第一句话就把自己陷入了极为不利的局面："我不会耽误工作的，老板"，千不该万不该，杜爽说了这句禁句，这句话有哪些问题呢？
第一把主题从"怀孕"直接牵引到了"工作"。怀孕是私事，工作是公事，提到工作，刘强东必须表态，无法作出回避。第二不光提到"工作"，还提到了"耽误工作"。这是大败笔，在人际沟通中，我们在试图取得他人信任和赞同时，要多用肯定和褒扬的语句，而少用否定和负面贬低的语句。同样一句话，杜爽可以说"我会照顾好自己，并且把团队带好"，也可以说"我不会耽误工作的"，但是取得的效果，有可能是截然不同的。而说"我会照顾好自己，并且把团队带好"这是一种积极的肯定句，在心理学上称之为肯定暗示，会引导谈话向正面积极的方向发展。第三最后说："老板"，这是在暗示刘强东才是具有决定当前局面的人，同时在示弱。第四表决心的同时，并没有提出任何的解决方案。这是职场大忌！出现问题不可怕，兵来将挡，水来土掩，但是出现问题，老板最怕的是什么人？最怕的是胸脯拍得山响，实际毫无对策的下属，这种下属除了坑领导，毫无用处。
刘强东果然接招，他顺着杜爽的话题，抛出来两点："你这体质，我到希望你去多请下假" 、"说实在的，你们休假也给兄弟们一点机会"，后者是杀招。刘强东说你这体质，是说明他比较了解杜爽的身体健康的。"你们休假也给兄弟们一点机会"，这句话就是在敲打杜爽。你作为一个事业部领导，怎么分权、怎么授权、怎么培养人才，你是不是做到了？既然你没有，那我就要警告你，不要有山头意识，不要以为这个事业部副总裁是铁打的位子，专等你一个人。
第三阶段直接进入训话模式。杜爽已经招架无力，被刘强东各种狂涮。刘强东说："有时候不要认为自己就是说一天不在了， 整个部门就散了，不会的"，这里透露出来的是领导和强力下属的天然矛盾，既要用好手下，又要防着手下坐大，最后尾大不掉。
我们做下属的都喜欢自己成为公司不可或缺的人才，那么我们的安全和保障是最高的；而刘强东、马云做领导的都喜欢下属都是可以替代的，万一走掉一个，还有其他人可以迅速补上。像我们在58同城这样的大型招聘网站上找工作一样，打开软件一搜找工作，很多岗位都是行政、文员之类的工作，为什么会有这么多类似的岗位呢，因为这类岗位是可替代性的，你走了，公司能迅速找到人员替补上，而我们搜那些带有技术含量的工作就相对来说比较少，对于员工和老板来说这没有对和错，老板作为强势的一方，通常会赢，而员工的利益则会受损。
不过刘强东并没有把话说死，参照杜爽之前的离开一年又重新加入京东的经历，也许她蛰伏一段时间之后，或许会有更好的机会，也是有可能的。毕竟，在新生命和事业之间，杜爽选择了做一个更伟大的职业：母亲！
