为缓解海南春节期间打车供需失衡问题，1月24日，滴滴出行公布3项举措，包括为海口、三亚的乘客、司机提供“春节出行指南”“春节司机服务费”“同时呼叫”功能。此外，滴滴平台将严厉打击私自加价、超员乘车等违反平台规则的行为。其中，1月28日—2月3日，海口市“春节司机服务费”为3元、三亚市5元，2月4日—2月10日，海口市“春节司机服务费”为5元、三亚市8元。
为缓解海南春节期间打车供需失衡问题，1月24日，滴滴出行公布3项举措，包括为海口、三亚的乘客、司机提供“春节出行指南”“春节司机服务费”“同时呼叫”功能。
春节期间，两市乘客需额外支付3元—8元不等的“春节司机服务费”。此外，滴滴平台将严厉打击私自加价、超员乘车等违反平台规则的行为。
据滴滴大数据预测显示，今年春节期间(1月28日-2月10日)全国平均打车成功率下降20%，全国范围内将出现空车较少，等车时间较长的现象，其中除夕至正月初二是打车最难的3天，主要原因是春节出行需求增多，但大部分司机也选择休假与家人团聚，进而造成较大的供需失衡。
对此，滴滴通过大数据技术展示城市出行数据，更好地帮助乘客了解所在城市出行状况的创新尝试。1月28日起，海口、三亚的乘客可在滴滴出行APP内，了解当地昨日的平均打车成功率、打车难易时间段等信息，以此作为乘客规划出行的参考。
春节期间，乘客在呼叫快车(含拼车)、优享、优步、专车时，需额外支付“春节司机服务费”，该费用全额给司机。其中，1月28日—2月3日，海口市“春节司机服务费”为3元、三亚市5元，2月4日—2月10日，海口市“春节司机服务费”为5元、三亚市8元。
