首次办理：需带身份证和户口簿原件，工本费20元，至城市通卡充值中心或市民服务中心办理。
邯郸公交卡办卡须知及售后业务流程
一、普通卡：押金20元，充值以最低限额5元起价；可乘坐所有安装车载机的公交车，票价打八折。可一人持卡，多人乘车；可在市内各大商场、超市、药店等行业消费；持本人身份证至城市通卡充值中心及下属所有充值点均可办理。
退卡：不影响再次出售，按自然月每月收取1元折旧费，超过20个月不再退卡（持卡主有效证件至通卡充值中心或市民服务中心办理）。
挂失补卡：持卡主有效证件办理挂失，四天以后带有效证件和《IC卡售后服务登记表》补卡转余额。
坏卡：自购卡之日起20个月内，经技术人员鉴定，属于卡自身质量问题，可免费更换新卡；如属人为损坏，须重新申请办理新卡，卡内的余额或余次转入新卡。
二、异形卡：工本费20元，充值以最低限额5元起价；可乘坐所有安装车载机的公交车，票价打八折。可一人持卡，多人乘车；可在市内各大商场、超市、药店等行业消费；持本人身份证至城市通卡充值中心及下属所有充值点均可办理。
退卡：此卡不退。
挂失补卡：持卡主有效证件办理挂失，四天以后带有效证件和《IC卡售后服务登记表》补卡转余额。
坏卡：自购卡之日起20个月内，经技术人员鉴定，属于卡自身质量问题，可免费更换新卡；如属人为损坏，须重新申请办理新卡，卡内的余额或余次转入新卡。
三、惠民卡：面值100元（无押金），可乘坐所有安装车载机的公交车，票价打八折。可一人持卡，多人乘车；可在市内各大商场、超市、药店等行业消费；城市通卡充值中心及下属所有充值点均可办理。
挂失：此卡不记名、不挂失。
四、学生月票卡：此卡限乘市内无人售票车；工本费20元，每月充值30元，当月可乘坐120次，过月余次作废。每月使用期限为：当月1日至月底；此卡为年满19周岁以下的小学生、初中生、高中生（只含普高）专用卡；只限本人使用；初次办理小学生和初中生，须持户口簿和一张一寸近期免冠彩色照片，高中生须持户口簿和学生证（或学校证明信）、一张一寸近期免冠彩色照片到通卡充值中心或市民服务中心办理。
挂失：持卡主户口簿和一张一寸近期免冠彩色照片，当天即可补办新卡并转卡内余次。
年审：每年7月1日至8月31日为学生卡集中年审日。九年义务教育阶段的学生不用参加年审，高中生带身份证及学生证（或学校证明信）至通卡充值中心及下属充值点办理年审，逾期不审9月1日以后不能使用。
五、敬老卡：年满65周岁及以上的老年人，户口住址在丛台区、复兴区、邯山区、经济技术开发区、冀南新区范围内的老人可申请办理。
首次办理：需带身份证和户口簿原件，工本费20元，至城市通卡充值中心或市民服务中心办理。
挂失补卡：带卡主身份证即可补卡。
年审：每年5月1日至6月30日为敬老卡集中年审日，年审时须带身份证、户口簿原件及敬老卡到通卡充值中心及下属充值点办理，逾期不审7月1日以后不能使用。
六、自行车卡：
首次办理：需带身份证原件及复印件，如代办需要代办人的身份证原件及复印件，交纳200元押金；如外地身份证办理，需交纳1000元押金。
挂失：带卡主身份证原件及办理自行车卡的单据（如单据丢失，由身份证复印件代替）至通卡充值中心或市民服务中心办理。
补卡：自行车卡补卡后可当时开通自行车卡业务，如需转卡余额或退现金，需要在挂失三天以后带卡主身份证和挂失单到通卡公司售卡充值中心或市民服务中心办理转余额手续。如代办，另需留存代办人身份证复印件。
七、优抚卡：此卡可免费乘市内无人售票车，只限本人使用，每月限乘60次，工本费20元，残疾人士可到户口所在地区残联部门申请办理（此卡不退）。
挂失补卡：带卡主身份证、残疾证原件至通卡充值中心或市民服务中心办理挂失业务，当天即可补卡。
年审：每年4月1日至4月30日为优抚卡集中年审日，年审时须带身份证、残疾证原件及优抚卡至通卡充值中心及下属所有充值点办理，逾期不审5月1日以后不能使用。
八、邢台银行联名卡：带本人身份证到邢台银行指定下属营业厅办理，可乘坐所有安装车载机的公交车，乘车打票价八折。
挂失：须持卡主身份证到邢台银行指定下属营业厅办理银行账户挂失业务，再到通卡公司售卡充值中心或市民服务中心办理公交卡账户挂失业务。
九、献血卡：此卡可免费乘市内无人售票车，只限本人使用，工本费20元，符合办理条件的市民可到市卫健委部门申请办理（此卡不退）
挂失补卡：带卡主身份证至通卡充值中心或市民服务中心办理挂失，当天即可补卡。
年审：每年4月1日至4月30日为献血卡集中年审日，年审时须带身份证原件及献血卡到通卡充值中心及下属充值点均可办理，逾期不审5月1日以后不能使用。
公交IC卡充值及消费网点
通卡公司自属售卡、充值网点：
通卡公司售卡充值中心、火车站公交枢纽站、邯郸市民服务中心、滏东美食林、千鑫美食林
自属作息时间
1、通卡公司售卡充值中心
7：30－19：00(夏季)
7：30－18：30(冬季)
2、火车站公交枢纽站
7:30-19:00 (夏季)
7:30-18:30 (冬季)
3、邯郸市民服务中心
8:30-12:00 14:30-17:30(夏季)
8:30-12:00 13:30-17:30(冬季)
4、滏东美食林
8:30-12:00 14:30-18:00(夏季)
8:30-12:00 14:00-18:00 (冬季)
5、千鑫美食林
8:30-12:00 14:30-18:00(夏季)
8:30-12:00 14:00-18:00 (冬季)
除市民服务中心、千鑫美食林、滏东美食林周六周日休息外，其它充值点节假日均正常充值。
代充值网点：
康业铁西店、义务小商品充值点、新世纪超市、万达超市、龙湖超市、天鸿超市、阳光前进超市、阳光光明超市、阳光三龙超市、阳光罗城头超市、阳光连城超市、阳光瑞龙超市、阳光中华南超市、新世纪商场、万达商场、邯山商场、世贸商场、天鸿商场、阳光生活电器广场、阳光铁西三联店、阳光滏瑞特家居广场、双星六十九处、双星棉二店、广电丛台路代充点、赵都新城喜德福超市、陶二万顺超市
消费网点：
1、公交经营网点
公交大药房、东方瑞丽洗衣馆、公交巴士商城、优鲜之果、盛泽源小蒸碗
2、美食林集团下属网点
滏东超市、美食林商场、永安超市、千鹤超市、千百家超市、千诚超市、千鑫超市、新春超市、春天百货、新喜超市、新秀超市、新宇超市、鑫港超市、滏春超市
3、阳光集团下属网点
邯山商场、万达商场、新世纪商业广场、世贸广场、天鸿广场、新世纪永年商业广场、三联生活电器、新世纪家电卖场、永年万盛家电卖场、万达超市、新世纪超市、光明超市、前进超市、龙湖超市、三龙超市、世贸超市、罗城头超市、中华南超市、瑞龙超市、天鸿超市、连城超市、永年新世纪
4、永年白云生态园
5、燕赵石油联西站
6、燕赵石油黄粱梦站
7、华新天然气北环加油加气站
通卡客服热线：5602064
