拿开篇说的需求为例，试着使用MECE去勾画出清晰的用户画像。在产品预研阶段，我们提倡关于需求的想法越多越好，不要刻意去抑制，MECE工具，可以将你考虑到每种情况，并最终落地形成一颗颗茂密的大树，而不至于完全变成头脑风暴，无法掌控。不过，做到“多想”就可以“想清楚”吗？善于利用思考工具的好处就在于为真正的“想清楚”，提供一个具象的判断标准，不仅是让自己心里有底，还可以让别人看到后心里也有底。
从去年开始，养成一个习惯，看到受启发的文字，立马粘贴到手机记事本里，并标记好日期，遇到写文章的时候就打开文档翻翻，作为灵感的稳定来源，挺好用的。
时间久了，楼越盖越高，导致每次往下滑动的时间越来越长。
同时，操作方式过于原始，复制文字->打开记事本->定位到最后一行->粘贴。
全部集中在一个大文本里，没有分类、没有标签，总之，不像是技术出身的人干的事情……
于是，开始尝试优化流程，由于是一个大众需求，很多APP都能满足，试用了几个口碑不错的，最终选择了「收趣」。
它不但支持微信、微博、网页等环境中实现内容收藏，并且只要2–3个步骤即可搞定，流程简单了很多。
被收藏的内容自动按日期形成一个独立条目，整齐有序。
可用了几次后，果断卸载了。
因为，真–不–习–惯。
前面也说了，我的使用场景是寻找写作灵感，看似粗暴无规则的内容，通过手指快速滑动，浏览效率很高，视觉传递连续性强，容易形成信息快照。
而在内容分门别类后，虽然提供的筛选方式更丰富，但失去了全局的“上帝视角”后，反倒用的不过瘾了。
结构化思考
同一个自然人，在不同场景和需求下，可能是呈现出多个用户画像。
举个通俗点的例子：
几个月没吃泡面的你，可能觉得一口气能吃两碗。真吃了两碗后，立马觉得一辈子不想再吃这玩意了。
从爱好者到厌恶者，你扮演着两种用户。
这就带来一个问题，产品应该覆盖到多少种用户？对于每种用户的场景设计应该如何区分？如何确保不漏掉关键用户？
《金字塔原理》这本书里提到了一个思考工具：MECE法则：Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。
对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够藉此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。
两个关键点：
- 各部分之间相互独立
- 所有部分完全穷尽
这个工具可以让思考更结构化。
拿开篇说的需求为例，试着使用MECE去勾画出清晰的用户画像。
每个分支就是一个具体的用户画像，需要优先搞定哪几类用户，一目了然。
在产品预研阶段，我们提倡关于需求的想法越多越好，不要刻意去抑制，MECE工具，可以将你考虑到每种情况，并最终落地形成一颗颗茂密的大树，而不至于完全变成头脑风暴，无法掌控。
等到正式的需求阶段，才能在一个比较全面的基础上进行合理的裁剪，形成最终的产品需求。
目标分解
除了用户画像以外，MECE还可以用来进行目标分解，原理一样，把一件事情按照某一维度尽可能去分解，直到在现有掌握的信息下无法分解为止，然后再去筛选路径，制定策略，完成目标。
想起以前团队做用户增长的时候，就是采取这种方式进行分解。
拿「增加外部引流」这个大目标来看，进行多级拆分后，如图：
原本的目标变成一个个可执行和可测量的操作路径，团队在执行过程中也不容易出现跑偏的情况。
最重要的是，大目标拆成小目标，可达性看上去靠谱很多。
小结
有句话叫“凡事三思而后行”，讲的是无论什么事情，想清楚了再去做。
不过，做到“多想”就可以“想清楚”吗？无效的思考，想它100次，也白搭。
善于利用思考工具的好处就在于为真正的“想清楚”，提供一个具象的判断标准，不仅是让自己心里有底，还可以让别人看到后心里也有底。
#专栏作家#
李哲，SecondThought，人人都是产品经理专栏作家。擅长项目管理，热衷产品设计。目前已跳出纯线上服务的圈子，希望在实体行业中碰出火花。
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