致力于专业形象建立，让倩碧的产品概念，十分完整而独特，尤其是参考了皮肤科专家的建议，更使得倩碧的产品安全，有效。因此倩碧一直希望可以通过文字和消费者沟通，建立消费者正确的护肤观念。
1、倩碧（Clinique）的法语[1] 原义指诊所，由此可见该品牌与医学的渊源。Estee Lauder夫人与Carol Phillips在创想倩碧品牌的时候，正好途经一个德国小镇，而这个小镇上有一家诊所，而白底绿字的Clinique的招牌显得简洁明快，格外醒目。Estee Lauder夫人与Carol Phillips立即联想到了倩碧正在为品牌名称伤脑筋的事，而两人又同时对Clinique这个招牌产生了极大的好感，于是Estee Lauder夫人找到了这家诊所的老板，希望他能够出让Clinique这个牌子，而条件也是非常优厚：一个是用一大笔现金买断这个品牌，二是让诊所老板成为倩碧公司的股东，最终，诊所的主人在天文数字般现金的诱惑下，出让了Clinique的品牌。
2、倩碧在其专柜中实行一种开架式的服务方式，藉由精心设计、具有双向沟通的产品展示空间，将护肤和彩妆品展示在顾客面前，让消费者可以尽兴、自由地试用，了解并喜爱每一件倩碧的产品。Carol Phillips宣称：“倩碧是美容界的未来先驱。”
3、信念之余，更积极的展望未来，让公司持续扩充、持续研发成长。致力于专业形象建立，让倩碧的产品概念，十分完整而独特，尤其是参考了皮肤科专家的建议，更使得倩碧的产品安全，有效。因此倩碧一直希望可以通过文字和消费者沟通，建立消费者正确的护肤观念。
