01举案说法“甄柔顺公司”近期将推出新款洗发水，因此，在抖音上找到“张网红”为其做视频宣传，并且通过私信确定了广告费、抖音视频的要求事项。《内容证明》只能证实邮寄日期、收件日期、发送的文件内容。《内容证明》具有“催告”效力，因此，在诉讼中，可以证明寄件人履行了相关规定，避免出现瑕疵。收到《内容证明》之后，并不是必须要回复的。依据“张网红”女士私信记录分析，《内容证明》里说的内容并不属实。
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举案说法
“甄柔顺公司”近期将推出新款洗发水，因此，在抖音上找到“张网红”为其做视频宣传，并且通过私信确定了广告费、抖音视频的要求事项。然而“张网红”拍摄的视频经过多次修改，也未能令“甄柔顺公司”满意。
鉴于此，“甄柔顺公司”的法务部门向“张网红”邮寄了一封 《内容证明》文件。该《内容证明》的主要内容为：“因‘张网红’违反双方约定，双方将正式解除双方合作关系，‘张网红’应在七日内返还预付款，否则将面临起诉。”。
“张网红”女士收到这份《内容证明》文件后有些不知所措，《内容证明》是什么性质的文件？该怎么应对？
下面，我们就“张网红”女士的情况，来了解一下相关法律。
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什么是《内容证明》？
简单来说，韩国《内容证明》的作用类似于国内的《催告函》。
根据韩国《邮政法》的规定，《内容证明》是以登记办理为前提，通过邮局窗口或信息通信网，邮局证明寄件人何时向收件人寄出某一内容的文书的事实的特殊办理制度。
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《内容证明》有什么样的法律效力？
《内容证明》仅具有民法或当事人合同中规定的“催告”效力，并不能证明该文件中记载事项的真实性。《内容证明》只能证实邮寄日期、收件日期、发送的文件内容。
《内容证明》具有“催告”效力，因此，在诉讼中，可以证明寄件人履行了相关规定，避免出现瑕疵。同时，也避免通知不规范所带来的举证困难。
即便是不进行诉讼，发送《内容证明》可以对收件人带来心理上的压力，促使其履行合同或者进行协商等。
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“张网红”女士应如何妥善应对？
“张网红”女士收到洗发产品公司发来的《内容证明》文件后，情绪上有些慌张不安，这是因为《内容证明》对收件人心理上具有一定的威慑作用 。
收到《内容证明》之后，并不是必须要回复的。但是，这份《内容证明》中“甄柔顺公司”主张的内容明显与约定不符，可以考虑适当回复。
依据“张网红”女士私信记录分析，《内容证明》里说的内容并不属实。因为“张网红”女士在事前曾对“甄柔顺公司”提出过要求，广告视频只能修改2次，如果仍不满意并要求进一步修改时，“甄柔顺公司”需要另行支付费用，否则解除双方之间的关系，预付款不予返还。
由于《内容证明》可能会用于诉讼之中，需要谨慎小心，简单明了即可，不宜情绪性发泄。
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图文作者/ 在韩企业法律顾问 徐世杰 律师
声明 / 本文由《在韩企业法律顾问》双语原创
