热用户不得擅自拆改、连接或者隔断供热设施，不得安装热水循环装置，不得从供热设施中取用、泄放热能，不得改动热计量及温控设施或者擅自开启锁闭阀等影响供热用热的行为。
开封暖气不热可以放水吗
答：供暖开始后，如家中暖气整体不热或局部不热，可能是因为暖气片或管道内存在积气，用户可以通过适当排气改善用暖效果。但是，过度放水不等于排气，不能有效解决暖气不热问题！
科学排除积气
在对暖气片或地暖分水器排气时，当内部气体排空并有稳定水流出时，代表排气完成。
如用户仍感觉暖气不热，可以拨打客服热线进行报修，由专业工作人员上门查看。
过度放水会影响系统正常运行
暖气水不是自来水，而是经过处理的软化水，不能作为生活用水使用。私自放水会导致供热系统亏水，影响压力、流量和温度，造成整个供热系统无法正常运行，影响其他居民家的供热效果。
根据《开封市集中供热管理办法》相关规定：
热用户不得擅自拆改、连接或者隔断供热设施，不得安装热水循环装置，不得从供热设施中取用、泄放热能，不得改动热计量及温控设施或者擅自开启锁闭阀等影响供热用热的行为。有以上行为之一，由市、县、祥符区城市综合执法部门责令限期改正，逾期不改正的对单位热用户处2000元以上1万元以下罚款，对居民热用户处200元以上1000元以下罚款，造成损失的依法承担赔偿责任。
偷热窃热属于违法行为，需承担相关法律责任。请广大热用户科学用热，共同营造良好的供热秩序。
开封暖气不热打什么电话投诉
➤开封金盛热力
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