重点服务日期间，全体党员干部参加服务一线加强疫情防控和业务引导工作，为市民提供暖心、便利的服务，解群众之难题。预约时须如实填写参加现场祭扫人员的姓名、身份证件号码等信息。使用智能设备有困难的老年人等特殊群体可进行现场预约。(二)严格落实常态化疫情防控措施银河革命公墓在园区入口设置常态化疫情防控检查站。按照疫情防控规定要求，参加现场祭扫须佩戴口罩、测温、二码联查。
为落实常态化疫情防控措施，2021年重阳期间(10月9日至10月17日)，市民到银河革命公墓祭扫实行现场祭扫预约，预约平台将于10月8日10:00起开放，市民可通过“广州民政”微信公众号进入预约平台，并在每天3个时段中选择合适祭扫时间。同时倡导广大市民通过“云祭扫”“居家追思”“信邮哀思”等非现场祭祀活动告慰逝者，寄托哀思。
银河革命公墓实行网格化管理，共开放5个拜祭区，每个时段可为市民提供拜祭台500个，车位450个，尽全力为市民营造一个舒适的祭扫环境。重点服务日期间，全体党员干部参加服务一线加强疫情防控和业务引导工作，为市民提供暖心、便利的服务，解群众之难题。
(一)现场拜祭实行网络实名预约
2021年10月8日早上10:00时起，市民可通过广州市民政局官网或“广州民政”微信公众号进入“广州市清明祭扫网上预约平台”办理。预约时须如实填写参加现场祭扫人员的姓名、身份证件号码等信息。每次预约不超5人，同一证件号码、同一拜祭场所每天只能预约一次，以预约成功订单为准。入园需凭本人身份证、预约和入园二维码现场核验，信息一致方可入园。使用智能设备有困难的老年人等特殊群体可进行现场预约。
(二)严格落实常态化疫情防控措施
银河革命公墓在园区入口设置常态化疫情防控检查站。按照疫情防控规定要求，参加现场祭扫须佩戴口罩、测温、二码联查(核验健康码+14天行程码)。红码、黄码及14天内中高风险地区所在地市来(返)粤人员，或有发热、咳嗽、呼吸急促等不适症状的人员，禁止进入，请市民严格遵守祭扫场所疫情防控和祭扫安全的相关要求。为防止祭扫人数过多聚集，在业务厅、骨灰堂等室内业务场所，允许每户2人进入。在拜祭区、墓区、烈士纪念馆等人员较集中区域，保持1米距离，避免扎堆聚集。
(三)倡导网上拜祭
倡导市民选择“云祭扫”“居家追思”“信邮哀思”等非现场祭祀活动。逝者骨灰安放在银河革命公墓的市民，可通过网络搜索“广州市银河烈士陵园线上拜祭流程”或关注微信“广州市银河烈士陵园服务号”进行网上祭扫。电脑版祭扫平台点击“公众拜祭”输入逝者姓名，在拜祭页面，可实现献花、点烛、献茶、祭品、敬香、留言等祭扫功能，满足广大市民悼念逝者、寄托哀思的需求。祭扫烈士的市民，可点击“烈士祭扫”，选择烈士图片(或搜索功能)进入烈士拜祭大厅网页，瞻仰烈士生平、纪念文章、追思留言以及网上祭扫，为广大烈属和社会各界网上祭扫缅怀英烈提供便利。
(四)倡导文明低碳祭扫
建议广大市民采取家庭追思、网上祭祀等非现场方式祭扫或错峰、延后祭扫。确需到现场祭扫的，请选择公共交通工具出行，积极响应低碳祭扫和无烟拜祭倡导，选择鲜花、水果等祭扫物品，严格遵守森林防火规定，严禁携带明火、燃放鞭炮、焚烧纸钱等行为。
服务时间
● 10月9、11、12、13、15日服务时间：8:30时至17:30时。
● 10月10、14、16、17日服务时间：8:00时至17:30时。
● 如需办理骨灰业务，建议市民事先通过电话咨询，了解注意事项和办事流程，减少往返次数。
● 现场祭扫的市民需在规定时间段完成拜祭，缩短入园停留时间，避免影响下一轮市民拜祭。
