居民拆除小型换热设备的，联系供热站验收并持验收证明缴费。如需到收费大厅交费用户须佩带口罩、配合检测体温、出示健康通行码，尽量使用“银行储蓄卡”或“银行信用卡”缴费。
一、时间
收费期限：2020年10月8日—2020年10月31日(节假日正常收费)
收费时间：早上08:30—11:30 下午13：00—15:30
二、收费标准：
1、居民供暖价格按套内建筑面积22元∕㎡收取，商用经营和办公供暖按建筑面积36元∕㎡收取。学校、幼儿园、敬老院(不包括对外出租及商业经营用房)供暖价格为20.5元∕㎡收取。
2、居民家庭安装小型换热设备，按照每个换热器每供暖季300元收取供暖费。居民拆除小型换热设备的，联系供热站验收并持验收证明缴费。
3、供暖期为120天，即自当年的11月15日至次年的3月15日。
三、交费方式：
1、微信：进入【淄博泰和热力有限公司】公众号选“在线服务”，再选择“在线缴费”(输入7位数供暖卡号)
2、微信、支付宝生活缴费：例如：打开手机微信，点击“我”→支付→找到腾讯服务里的“生活缴费”→找到“供暖费”→找到缴费单位“淄博泰和热力有限公司”→绑定7位数供暖卡号进行缴费。
3、银行柜台：齐商银行、农村商业银行、建设银行、招商银行。
4、银行手机APP缴费：齐商银行、招商银行、浦发银行、建设银行、农业银行。
5、收费大厅地址：人民东路北一巷11号院。
四、办理或查询“供暖缴费卡号”
1、自助查卡号：点此进入，再点击“更多绑卡方式” 选“小区楼号”，搜索小区关键字，如“中心花园”可输入“中心”，点选对应小区选“楼号、单元、房号”核对：房间编号、供热公司、面积等信息，提交绑定，进行在线缴费。
注：按以上方式也可进行无卡号缴费
2、电话查卡号：2227726
3、办理供暖缴费卡：持房产证到收费大厅(人民东路北一巷11号院)办理。
五、断管恢复：今年需供暖的管网已断开用户，请10月20日前到收费大厅办理管网恢复业务,逾期将不再办理(因管网已开始注水打压)
六、串联用户以串联楼控制阀控制用户为交费单位，交费截止日期为2020年10月30日。
七、公建用户交费截止日期为2020年10月31日。
八、违规用户需结清陈欠，方可办理恢复供热手续。
九、对单元用热率低于70%的住宅，不保证供暖效果。
注：因疫情防控需要，请尽量选择线上缴费。如需到收费大厅交费用户须佩带口罩、配合检测体温、出示健康通行码，尽量使用“银行储蓄卡”或“银行信用卡”缴费。
收费大厅电话：2227726
服务热线：2068859
第一分公司：2180898
第二分公司：3122878
第三分公司金乔：3122876
第三分公司宝山：2226100
第四分公司：3152303
第五分公司：3112735
