每个航班行程约50分钟。如因自身原因延误观看演出者，已产生费用不予退还。景区所有项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修，相关检修工作可能会造成部分项目运行时间的延迟或暂停对游客开放，详情以景区现场公告为准。
西安大唐芙蓉园《时空之梦》演出门票可以退，具体退改规则如下：
一、退改规则
1、购票15分钟内申请退款：全额退款
2、开演前24小时以上申请退款：全额退款
3、开演前一小时以上：退演出票价的一半
4、开演前一小时以内至开演后：不退款
二、防疫政策
请在入场时正确佩戴口罩，保持1米距离，配合查验大数据行程卡、一码通健康码(绿码)，请您提前打开您的个人健康码及行程码，有序检票入场。根据市疫情防控部文件最新要求，对通信大数据行程卡中标有“*”的人员，如有“*”地市内的中高风险地区旅居史,暂不予接待，西安市外人员(非疫情城市)凭48小时核酸检测阴性证明、绿码入园。
三、观演须知
1、所有订单须提前30分钟到码头办理登船手续。每个航班行程约50分钟。(由于天气原因，游船可能会提前或延期，请游客尽早(提前半小时)前往码头登船。如因自身原因延误观看演出者，已产生费用不予退还。)
2、本产品为乘船观看演出，但受天气、水流航速、或团体包租等因素的影响，游船时间可能会有所调整，具体乘船时间以景区当天公布为准。
3、严禁携带易燃、易爆、危险品上船。
4、景区客服热线:029—85511888
5、景区活动内容如有变动，以当日公告为准。景区所有项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修，相关检修工作可能会造成部分项目运行时间的延迟或暂停对游客开放，详情以景区现场公告为准。
