大家好，欢迎来到欧赛斯超级品牌课堂，我是欧赛斯的创始人及CEO何支涛，今天给大家分享的内容是《如何让我们的沟通具有深度说服力》。因为我们欧赛斯给客户提供的服务是以品牌为中心，帮企业提供商业致胜之道。失败是一个大概率事件，成功也是一个小概率事情。它是非常难得及稀缺的知识，才能够被称之为真知灼见。因为真知灼见是最具有说服力的，真知灼见是欧赛斯的项目标准，也是欧赛斯想构建的真正的核心竞争力！
大家好，欢迎来到欧赛斯超级品牌课堂，我是欧赛斯的创始人及CEO何支涛，今天给大家分享的内容是《如何让我们的沟通具有深度说服力》。
如何让我们的沟通更具有深度说服力？其实只有一个答案：就是真知灼见。
真知灼见为什么是真知灼见呢？因为我们欧赛斯给客户提供的服务是以品牌为中心，帮企业提供商业致胜之道。而一个企业的成功本质上是一个小概率事件。成功是偶然、失败是必然。失败是一个大概率事件，成功也是一个小概率事情。我们怎么样在各种失败的可能性中，帮企业找到最能够成功的路径和最能够成功的方法，我们称之为真知灼见。它是非常难得及稀缺的知识，才能够被称之为真知灼见。
我们在跟客户沟通的时候，大部分人只是阐释观点和表达意见，只有少数人能找到底层规律、找到成功路径，而只有找到底层规律和成功路径，我们才认为他找到了真知灼见。这时候把信息有效地传递给客户，这个沟通才变得有价值，传递的才是干货，这样才能打动我们的客户。
伟大的领袖毛主席在抗战刚爆发的时候，花了几天几夜的时间写了本书叫《论持久战》。而这本书本质上就是真知灼见，因为他分析了抗日战争敌我双方的形势，分析了战争未来发展的态势，分析了这个仗怎么打，提出了指导战争进程的各项战略战术的原则。这本书成为了一份能够指引战争进程的纲领性文件。而这份纲领性文件在当时特定的历史时期是非常极其关键的，起到了定海神针的作用。
客户找到我们咨询公司，要的是解决方案，而解决问题的方案中，其他公司出的999种方案是观点、偏好，或者只看到了局部问题，只是提供了自己的见解，但这些都不是客户所需要的。客户想要的是一个解决方案，怎么能真正帮客户取得成功、取得胜利。我们把它找出来了，就是真知灼见。
真知灼见就是致胜之道真知灼见从根本上就是致胜之道，而它的价值在战争年代意味着生死，在商战时代也是意味着生死。而如果没有在商战中成功，企业就会损失利润、导致大部分员工失业，面临倒闭。
我们和客户要讲100句话，可能没有1句是真知灼见；我们可能套用了10个模板，但可能没有一个模板能表述出真知灼见。
什么是真知灼见？真知灼见是对底层规律的真正知道和确实看见。
为什么真知灼见如此稀缺？因为深度分析能力及深度思维能力是超级稀缺的，而深度的商业见解和商业判断力也是超级稀缺的。所以我们的思维能力、分析能力、商业见解、商业判断是四个超级稀缺的资源。只有把这四个超级稀缺的资源汇总在一起，才能够聚合成真知灼见，才能去解决客户的问题。
历朝历代，一流的智力资本是远远少于勇力资本的。得诸葛亮才能得天下，得最优秀的头脑才能得天下；但是得张飞得不了天下，得最强的战士得不了天下。因为得天下需要谋篇布局、统筹规划，需要下一步看十步，需要找到能够成功的路径，并且指挥调动所有的资源去占领路径，朝着正确取胜的方向进发，并且不断积累自己的实力，经过长期漫长的奋斗才能取得成功。
优秀管理者和普通管理者的区别优秀管理者和普通管理者的区别：实际上在于思维的技能。而思维技能是深度分析能力和深度思维能力。
罗伯特·卡茨是美国著名的管理学学者，曾在哈佛商业评论（HBR）发表《有效管理者的技能》一文。他提出成功的管理人员，需要同时具备三个基本的管理技能：第一个是概念思维技能，实际上就是思维能力；第二是人际关系技能；第三个是专业技能。这三个技能是成功管理人员应该具备最根本的核心技能。
深度思维技能需要有高度、深度、远度和透度。本质上通过看高、看远、看深、看透，找到核心规律、抓住主要矛盾、抓住核心要素。
爱因斯坦曾经说：“我们无法在制造问题的同一个思维层次上解决这个问题”。我们的思维层次必须要上升一个层面，才能找到解决问题的答案。
优秀策划人的能力模型一个优秀策划人的能力模型，包含了大量核心阅读能力（底层知识积累）、专业底层、营销知识、品牌知识、研究深度。
大量核心阅读能力（底层知识积累）的思维能力包含：分析能力、推理能力、演绎能力和结构化能力等等；这个能力是在求学期间形成的，往往需要5-10年的时间去构建，这是一个优秀策划人最基础的能力。
在思维能力上层需要构建专业的底层能力。企业经营管理知识包括：管理学、组织行为学、经济学、运筹学、社会学、财务管理、战略学等等，构建了对企业经营和管理的基础性专业知识体系。这个能力我们认为一个优秀的策划人需要五年的时间。
在专业知识上还需要构建营销知识，需要打造市场营销学知识：其中含有市场营销学、广告学、文案学等营销知识的内容。这个能力通常是大学课堂传授的知识内容。这个能力一个优秀的策划人则需要3年的时间。
在营销知识上还要构建品牌知识。目前中国没有一家大学在教品牌知识，而想要学习与品牌相关的知识，则需要通过读大量的书籍，看百年《麦迪逊大街》在广告风云的变迁。从而挖掘对品牌各家各派的理论、方法、工具。品牌知识的战略相关知识包含了品牌定位、品类战略、USP理论、品牌形象等等，构建品牌知识的大厦。
一个优秀的策划人还需要对策略端有研究深度。策略端研究深度包含了战略 策略系统 创意 表现；还要对市场有深度研究，包括了公开市场研究、竞争对手研究、消费者研究、企业内部研究等做深度的挖掘和理解。
所以构建一个优秀策划人的能力模型是相当不容易的，它需要有大量的时间积累，就像建大厦一样，要提前把地基搭好，铺上一层地基、两层地基、三层地基，构建起整个知识的大厦，而这个知识的大厦实际上是在项目的策划作业过程中，再去发挥创造真知灼见的方法。
以真知灼见的标准做每个项目我们需要以真知灼见为标准做每一个项目。首先要有深度积累、对大量信息进行采购、进行知识的购买、进行深度的思考、做大胆假设、做小心求证、排除各种不可能性，锁定可能性和找到成功的路径。因为真知灼见是最具有说服力的，真知灼见是欧赛斯的项目标准，也是欧赛斯想构建的真正的核心竞争力！
