内部工作场景主要涉及业主信息、财务收费、服务报告、项目检查、物料入库等。正是由于物业费的变化性、不确定性和复杂的换算关系，导致计算困难。没有一个物业工作人员来了就操作所有的系统功能。
智慧物业系统体现在两个场景，一个是物业内部工作场景，一个是业主的社区生活场景。内部工作场景主要涉及业主信息、财务收费、服务报告、项目检查、物料入库等。例如，智能物业管理系统包含这些业务模块；业主端社区场景主要涉及缴费、服务报修报修，以及一些便民服务，比如社区O2O，与一些智能硬件设备联动，形成这样一个完整的智能物业一体化解决方案。
选择物业收费管理软件，重点关注以下六个方面：
1.首先要明确物业收费软件的功能，注意软件是否简单易用。物业管理软件是减少财务、水电管理员、经理等工作人员实际工作量，减少工作时间，提高工作效率，消除漏洞，避免人为失误，实时查询各类报表数据，观察了解物业现状，欠费预警，合同到期预警，满足不同类型收费的工具，通过现代技术手段，以软件实体的形式充分体现科学、规范、有效的管理模式。
2.注意软件的功能。从自己公司的业务需求中选择。如果业务比较简单，只有租金和管理费、水电费的管理是正常抄表，没有系数、损耗、分摊等要求。而且没有阶梯充电的要求，所以选择范围比较广。基本市面上的物业管理软件都能胜任，所以如果选择的话，只需要选择一款便宜简单的软件即可。
3.注意软件是否足够专业。比较一个物业收费软件是否专业，要看软件在成本处理能力上是否专业。一个好的物业收费软件可以帮助管理人员在最短的时间内计算出复杂准确的费用。正是由于物业费的变化性、不确定性和复杂的换算关系，导致计算困难。一款优秀的物业收费软件应该可以解决这些问题。
4.关注专业好用的软件。目前市场上已经有80多家公司推出了物业软件，但是很少有专业好用的，因为这本身就是矛盾的。专业的会增加难度，好用的一定是简单的。所以在收费要求和管理要求复杂的前提下，很难找到一款专业好用的物业软件。
5.重视软件的售前售后服务。软件的售前售后服务也很重要。没有一个物业工作人员来了就操作所有的系统功能。所以软件的售后支持服务很重要，要快速响应客户解决问题，这样的软件你才能真正的高枕无忧。
