来源：春城晚报1月14日晚用联通的昆明市民懵了不论你揣着多高端的手机就是上不了网就是打不了电话当晚，有市民爆料称：联通网络无法使用，手机没有信号，手机无法上网等情况。记者拨打中国联通服务电话10010进行采访，发现人工服务客服电话也无法打入。同时，有网友晒出的图片显示：此次断网事件是由于系统升级5G测试造成。1月14日晚10时许，记者多次拨打中国联通10010客服热线。
来源：春城晚报
1月14日晚
用联通的昆明市民懵了
不论你揣着多高端的手机
就是上不了网
就是打不了电话
当晚，有市民爆料称：联通网络无法使用，手机没有信号，手机无法上网等情况。昆明市民杨先生称：下午7时左右，乘地铁到顺城商圈和朋友聚餐，刚出地铁口的时候就发现蜂窝网络4G信号消失了，乘坐电梯到达地面，通话网络就显示“无服务”。
“一开始以为是手机问题，还重启的两三次。”杨先生说。因为要在附近用餐，没网络无法联系上朋友，杨先生只好到苹果直营店寻找Wi-Fi，进去被人问到“是不是联通用户、有没有网络”，这会儿他才知道，这个区域联通服务发生了故障。记者拨打中国联通服务电话10010进行采访，发现人工服务客服电话也无法打入。随后在新浪微博发现，不少网友都在微博反映该情况。
接下来，当然是朋友圈里的一顿炸锅！！！有人以为是手机欠费了↓↓↓
有人表示已经习以为常↓↓↓
有人翻出了以前的“旧账”↓↓↓
针对此事，云南联通客服官方微博回应称，目前联通网络全省出现故障无法使用，“咨询用户较多，可能无法拨打，网络问题我方正在处理。”
同时，有网友晒出的图片显示：此次断网事件是由于系统升级5G测试造成。
针对网友的这一猜测,不少昆明市民并不认同：既然是5G试验，为何没有任何短信或其他方式提醒？
到底怎么回事？1月14日晚10时许，记者多次拨打中国联通10010客服热线。但选择人工客服后，就开始了无限的重复——等待……客服全忙……继续等待……客服全忙……
当晚23时20分，记者终于接通客服人员，对方表示已接到通知：今晚出现的故障已经排除，如果手机仍不能正常使用，
可关机重启试试……,
