同时，鉴于当前公证机构开展调查核实等执业活动受到较大影响，因此即使公证机构已依法受理公证申请，后续也存在无法及时出具电子版公证文书的可能性。早在2020年新冠疫情暴发后，徐汇公证处就从充分满足疫情期间部分当事人的公证需求出发，探索推出了远程视频公证，让海外同胞能够在疫情影响之下正常办理公证，解决实际困难。
考虑到不少市民、企业等在疫情封控期间仍有着基本的公证服务需求，为切实加强公证服务供给，本市公证行业已组织相关公证机构通过在线办证方式受理纳入《公证“一次都不跑”事项清单》范围内的公证申请，在核实审查并满足法定的公证文书出具条件后，向公证申请人出具电子版公证文书。
记者了解到，经过不断创新探索、挖掘潜能，徐汇公证处在线办理“一次都不跑”的公证事项不断扩容，目前已达120项，包括成绩单、学历证书、学位证书、驾驶证、身份证、护照（中国）、户口本、无犯罪记录、曾用名、结婚证、离婚证、个人纳税证明、营业执照、不动产权证书等事项。如果有公证法律服务需求，可以通过选择在线服务、远程视频公证服务等获得帮助，从而解决自己的实际问题。需要注意的是，疫情封控期间的便民公证服务办理，由于出具的是电子版公证文书，在申办公证前，公证申请人应当首先与用证部门或者认证部门进行充分沟通，确保用证部门或者认证部门接受电子版公证文书，并认可电子版公证文书的效力。同时，鉴于当前公证机构开展调查核实等执业活动受到较大影响，因此即使公证机构已依法受理公证申请，后续也存在无法及时出具电子版公证文书的可能性。在本市封控结束后，公证机构将向收到电子版公证文书的公证申请人，及时递送纸质版公证文书。
此外，近日司法部办公厅印发《关于推进海外远程视频公证试点工作的通知》，将进一步满足旅居海外的中国公民公证服务需求。经商外交部，司法部决定进一步扩大海外远程视频公证试点，经各地推荐，综合考虑公证需求量、实力信誉、软硬件设施等条件，确定94家公证机构与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证试点，徐汇公证处也名列其中。早在2020年新冠疫情暴发后，徐汇公证处就从充分满足疫情期间部分当事人的公证需求出发，探索推出了远程视频公证，让海外同胞能够在疫情影响之下正常办理公证，解决实际困难。经过两年多的摸索，徐汇公证处通过出台海外远程视频公证办理的业务指引，组织线上线下的专题培训，升级专门办理远程视频公证的信息系统，可实现人脸识别、活体检测、电子签名、视频连线、视频录制等功能，配合使用电子公证书，让当事人“一次都不跑”。
市民、企业等若有公证办理问题或者其他公证相关问题，可通过徐汇公证处公布的对外咨询电话或者官方微信公众号进行了解咨询，进行相关办理。
上海市徐汇公证处服务信息：
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耿洁玉
