超过规定时限的，免税商店应当为其办理退货手续。提货后需要换货的，离岛免税商店应当确保退回免税品与更换免税品的品名、货号、规格型号等完全一致，经海关核准后交付离岛旅客。对协助违反离岛免税政策、扰乱市场秩序的旅行社、运输企业等，给予行业性综合整治。离岛免税店违反相关规定销售免税品，由海关依照有关法律、行政法规给予处理、处罚。
资料图：三亚国际免税城热闹的购物场景。通讯员 袁铭悦 摄
新海南客户端、南海网、南国都市报11月9日消息(记者 苏靓)一年一度的购物狂欢节“双十一”将至，海南各大免税店纷纷推出各类优惠活动吸引消费者。据悉，今年海南免税的“双十一”，部分“爆款”香水、化妆品全场6-6.5折，正价香水、化妆品全场八折，其中，部分大牌精品5折起，部分进口酒7折起。
如何“薅羊毛”抢到折扣优惠呢?网友关注“海南免税海口店”的微信公众号可以领取111元至1111元的现金券，购买手表、首饰、太阳镜、时尚品、进口酒可以有3倍积分。此外，雅诗兰黛专研精华素、资生堂紧颜精粹液、滋生套红妍精华露、NARS彩妆套装6折起，其中，菲洛嘉焕彩靓丽眼霜15ml到手价182元。
记者对比了SK2天猫官方旗舰店，一瓶50g的SK2修护精华霜，天猫价格为890元，海南免税海口店的SK2修护精华霜，两瓶轻盈版的套装价为1093元，相当于天猫“双十一”的6折，便宜了687元。此外，雅诗兰黛“小棕瓶精华”、黛珂紫苏精华水套装等“网红”产品有6.5折的优惠。
资料图：海口日月广场免税店，旅客正在挑选口红。记者 刘洋摄
对于“高净值人群”宠爱的“贵妇产品”，免税店也有相应的折扣，莱珀妮纯皙紧致精华液免税价3477元，今年海南免税店在免税价的基础上叠加折扣，该产品到手约2782元，莱珀妮鱼子精华紧致精粹露免税价1712元，在“双十一”购买约1370元。
无论是“学生党”“白领”还是“贵妇”，不同人群所需要的免税商品均有折扣，活动期间，正价8000元以下的香化类商品，全场有8折优惠，除了价格优惠，活动期间购买手表、首饰等商品还有3倍积分，还能参与满减、返券等，掀起狂欢购物潮流。
除了女士喜爱的香化产品之外，男士喜爱的酒类部分产品7折起，其中，人头马天醇XOE免税价1773元，双十一9.5折到手价1685元，马爹利XO干邑免税价1913元，双十一到手价1800左右。
超值单品是哪款？记者经过比价发现，在各大社交平台被美妆博主“安利”的美容仪“宙斯二代”折扣力度较大。该款美容仪套装的天猫旗舰店价格为13888元，海南免税价12288元，双十一在免税价的基础上打7折，到手价仅8602元，比天猫的双十一价格便宜5000余元。此外，雅萌射频美容仪等部分单品7折起。
如何在海南买买买
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海南离岛旅客免税购物指南
Q：哪些人可以买？
A：年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件(国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照)的国内外旅客，包括海南省居民。
特别提示：离岛是指乘飞机、火车、轮船离开海南本岛，不包括离境。
Q：可以买多少？
A：每年每人免税购物额度为10万元人民币。这里的10万元是按照“离岛免税商店商品零售价格”计算。
Q：免税购物额度内能买几次？
A：不限次数。但是，可以购买的免税商品种类，以及每次购买的数量有限制。例如：化妆品，每人每次限购30件;手机等电子产品，每人每次限购4件。
特别提示：旅客购物后乘飞机、火车、轮船离岛记为1次免税购物。
Q：在哪儿买？
A：
线下：在“离岛”免税店购买，目前海南共有4家：海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店、三亚海棠湾免税店。
线上：可以通过“离岛免税网上窗口”购买。
Q：购买后去哪里取？
A：在市内离岛免税商店或在离岛免税网上窗口购买了免税品的旅客不是当场取走。离岛免税商店在省内机场、火车站和港口码头前往内地的隔离区设有提货点，旅客需进入隔离区后，在提货点办理所购免税品提取手续。
在隔离区离岛免税商店购买后即可提取所购免税品。
Q：离岛改期怎么办？
A：可以延期提货，或者退货。
购买免税品后变更航班(车次、航次)，变更后的航班(车次、航次)时间为原离岛日期之后30天内的，免税商店可为其办理相应的延期提货手续。超过规定时限的，免税商店应当为其办理退货手续。
Q：退换货怎么办？
A：购买免税品后退票的，离岛免税店应当为其办理退货手续。
提货后需要退货的，离岛免税商店应当重新办理退货免税品的入库手续。因退货原因需要退税的，自缴纳税款之日起1年内，由离岛旅客或者离岛免税商店向海关提出申请，海关核准后填发税款退还凭证，交原纳税人凭以向指定银行(国库)办理退税手续。
提货后需要换货的，离岛免税商店应当确保退回免税品与更换免税品的品名、货号、规格型号等完全一致，经海关核准后交付离岛旅客。
Q：可以帮别人代购吗？
A：如果确实是帮自己的亲戚朋友代买，严格来说不属于“代购”行为，不过要注意，这样是会扣减本人而不是你的亲戚朋友的免税额度。
如果是专业“代购”，则是会被打击的：对倒卖、代购、走私免税商品的个人，依法依规纳入信用记录，3年内不得购买离岛免税商品;对于构成走私行为或者违反海关监管规定行为的，由海关依照有关规定予以处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。对协助违反离岛免税政策、扰乱市场秩序的旅行社、运输企业等，给予行业性综合整治。离岛免税店违反相关规定销售免税品，由海关依照有关法律、行政法规给予处理、处罚。
