近年来，在市民卡普及和应用拓展的同时，也衍生出大量业务需求。比如，传统的市民卡申领和补办等业务均需到服务窗口排队办理。这期间，由于经办窗口业务较多、排队等待时间久等原因，使不少群众在市民卡业务办理时耗时太长。目前，自助服务终端支持二代身份证、电子社保卡、市民卡以及人脸识别等多种方式登录。除市民卡申领和补换业务、密码修改和充值等业务需通过身份证办理外，其余查询和经办业务可通过其余方式登录办理。
一张市民卡能做哪些事呢？
坐公交、医药费结算……
未来还将提供更多的便民服务
市民卡的用处这么多
那万一掉了怎么办呢？
近日，家住梅园小区的陈先生因原市民卡遗失，到江滨中路一家稠州商业银行网点去办理新卡申领。在工作人员的引领下，他不用到窗口排队等候，直接在大厅的自助服务终端上就完成了全过程操作。“从认证到信息确认再到拿到新制作的卡，也就三分多钟的事，真的高效便捷。”
据不完全统计，
义乌市社会保障·市民卡（简称市民卡）
自2015年12月正式首发以来，
共计发放市民卡112.2万张。
近年来，在市民卡普及和应用拓展的同时，也衍生出大量业务需求。比如，传统的市民卡申领和补办等业务均需到服务窗口排队办理。这期间，由于经办窗口业务较多、排队等待时间久等原因，使不少群众在市民卡业务办理时耗时太长。
今年5月份，市人社局在义乌农商银行和浙江稠州商业银行的50个网点布局自助服务终端，并进行试运行。在这些网点的自助机上，可以办理社保、市民卡等人社各领域经办类业务和部分信息查询类业务。经过不断完善，如今，更多的业务经办类、补换卡以及充值缴费类事项也已搬到自助服务终端，逐步实现业务自助办、就近办全覆盖。
据介绍，和传统的“窗口办”相比，让群众自主选择、自助办理的“自助机”不仅为人社业务查询和办理提供更多的办事服务渠道，还大大提升了服务效率，减少办理排队时间。以市民卡申领和补换卡业务为例，通过自助机办理，一般只需3-5分钟。
目前，
自助服务终端支持二代身份证、
电子社保卡、市民卡
以及人脸识别等多种方式登录。
除市民卡申领和补换业务、
密码修改和充值等业务需通过身份证办理外，
其余查询和经办业务可通过其余方式登录办理。
据不完全统计，
从5月份上线至今，
自助机共计办理业务7651人次，
为办事群众减少排队时间达275667分钟。
直接自己手动操作，
真的是太太太太太太方便了！
文字| 林晓燕
编辑| 张丹娟
